В России у пользователей разных провайдеров начались проблемы с доступом к ChatGPT.
Сервис мониторинга detector404 фиксирует сетевые сбои при подключении к chatgpt.com: сайт перестает открываться, приложение не может нормально подключиться к сервису, а API OpenAI оказывается недоступен без специальных сетевых средств.
При этом проблема возникает еще до серверов OpenAI. Соединение с chatgpt.com, судя по наблюдениям, обрывается непосредственно на этапе установки защищенного соединения. То есть запрос пользователя может вообще не доходить до инфраструктуры компании.
Читают прямо сейчас:
Что такое DPI и при чём тут замедление Ютуба — как именно работает блокировка на уровне TLS Handshake и почему соединение обрывается ещё до серверов OpenAI
TLS-протокол: как «замочек в браузере» шифрует трафик — что такое TLS Handshake, на каком именно этапе происходит обрыв и почему браузер не успевает связаться с сервером
Как работает браузер TOR и зачем он нужен — какие инструменты помогают обойти блокировку на сетевом уровне и как они устроены
Соединение обрывается на этапе TLS
Ключевой момент — TLS Handshake. Это процедура, которая происходит в самом начале подключения: устройство пользователя и сервер договариваются о параметрах шифрования и создают защищенный канал.
Если соединение прерывается на этом этапе, браузер или приложение не успевают нормально связаться с сервером ChatGPT. Поэтому проблема выглядит не как обычный сбой самого сервиса, а как сетевое ограничение на пути к нему.
По информации Comss, сейчас может блокироваться именно имя chatgpt.com, тогда как некоторые поддомены и служебные адреса OpenAI остаются доступными. Это указывает на выборочный характер ограничения, хотя его точный механизм пока официально не раскрыт.
Из-за этого перестало работать и приложение
Проблема затрагивает не только браузер. Официальное приложение ChatGPT также использует инфраструктуру, связанную с доменом chatgpt.com, поэтому при сетевой фильтрации оно сталкивается с тем же ограничением.
Отдельно сообщается о недоступности API OpenAI. Без специальных сетевых средств запросы к нему также не проходят.
Раньше ограничения возникали на стороне OpenAI
Для российских пользователей это не первая проблема с доступом к ChatGPT. Однако раньше ограничение происходило на стороне самой OpenAI: компания не предоставляла доступ к сервису пользователям из определенных регионов.
Теперь же механизм совершенно иной. Соединение с ChatGPT может быть прервано еще до того, как запрос попадет на сервер OpenAI. Фактически между пользователем и сервисом появляется дополнительный уровень фильтрации.
Это важное отличие: даже если серверы OpenAI работают нормально и готовы принять запрос, установить соединение с ними из части российских сетей может не получиться.
Глобального сбоя у OpenAI не зафиксировано
При этом признаков массовой неисправности самого ChatGPT нет. Официальная страница состояния OpenAI не показывает глобального сбоя сервисов компании.
Проблема также не обязательно затрагивает всех российских пользователей одинаково. Detector404 фиксирует сбои у различных провайдеров, а доступность отдельных адресов OpenAI пока сохраняется.
